VI-D4 社内ナレッジ・教育での活用――講座・マニュアル運用

ここまではリサーチとコンテンツ制作での使い方を見てきました。NotebookLMのソースグラウンディングは、社内マニュアルや教材を「検索できるFAQ」に変える用途とも相性が良い機能です。このレッスンでは、社内ナレッジ運用と教育現場、それぞれの活用例を扱います。

マニュアルを「聞けば答えてくれる」状態にする

業務マニュアルや規程集、過去の議事録をまとめてノートブックに追加しておくと、新しく入ったメンバーが「◯◯の申請手順は?」と質問するだけで、該当箇所の引用付きで答えが返ってきます。紙やPDFのマニュアルを最初から読ませるより、必要なところだけを聞いて確認する方が、特に忙しい現場では定着しやすい使い方です。

教育現場では「間違いも教材にする」使い方が生まれている

日本の教育現場でも独自の活用が報告されています。大阪教育大学では、講義資料をNotebookLMに読み込ませて解説動画を生成し、その動画に含まれる誤りを学生自身に見つけさせるという授業設計が行われています(出典: note.com「NotebookLMがあれば大学の講義なんて要らないんじゃない?」, AITeCデータ・知識融合WG)。AIの出力を鵜呑みにせず検証する力そのものを教材にしている点が特徴的です。特別支援学校の教員が学習指導要領をソースとして追加し、FAQ形式で必要な情報を素早く引き出したり、児童生徒の特性に合わせた指導計画づくりの情報整理に使ったりする事例も報告されています(出典: note.com 教員向け活用記事, 2026年)。

校務・会議運営の効率化にも応用できる

会議の録音やメモをソースとして追加し、「決定事項・ToDo・次回議題を抽出して」と質問すれば、議事録づくりの叩き台が短時間で手に入ります。校務に限らず、社内の定例会議の議事録運用にもそのまま応用できる考え方です。ここでも重要なのは、抽出結果をそのまま配布せず、担当者が最終チェックをしてから共有するという一手間を省かないことです。

講座・スクール運営でも応用できる

オンライン講座やスクールを運営している場合、受講生からの質問や過去のQ&Aログをソースとしてまとめておくと、よくある質問への一次回答の下書きを素早く用意できます。カリキュラムの構成メモや教材原稿を読み込ませ、「この章の説明が重複していないか」「初学者にとって説明が飛躍している箇所はないか」といった観点で聞いてみるのも、教材の品質チェックとして有効です。いずれの場合も、最終的に受講生へ届く文面は人間が読み直してから公開する、という運用は崩さないようにしましょう。

実践ステップ

1. 1
   社内マニュアルか研修資料のうち、更新頻度が高いものを1つ選ぶ
2. 2
   テーマ別にノートブックを分け、関連資料をまとめてソースとして追加する
3. 3
   新人が聞きそうな質問を5つ用意し、実際に投げて回答の精度を確認する
4. 4
   回答がズレていた場合、元資料の記述をどう直せば伝わりやすいか検討する
5. 5
   ノートブックの更新担当者と、資料改訂時の差し替えルールを決めておく

このレッスンはテキストで学べます。スライド教材は順次追加予定です。