VIII-E1 大学案内より先にAIに相談する時代―教育業界のAI検索利用データ

進学先やスクール選びは、かつてパンフレットや公式サイトを見比べて決めるものでした。しかし今、多くの学生や受講希望者は、比較検討の第一歩をAIとの対話から始めています。この編VIIIでは教育・スクール業界に絞ってAIOを深掘りしますが、最初に押さえるべきは「どれくらい検索行動が変わっているか」という現状把握です。数字を知らずに対策を語ることはできません。

学生はもうGoogleより先にChatGPTを開いている

45万件以上の学生検索インタラクションと60の学位プログラムを対象にした調査によれば、ChatGPT利用者の約半数は18〜24歳で、この年齢層の3分の2がAIツールを検索エンジンより好むと回答しています。同調査ではChatGPT利用者数がGoogle利用者数の2倍以上に達しているとも報告されています(出典: EdTech Innovation Hub/Everspring調査, 2025年5月)。進学・受講という人生の大きな意思決定においても、最初の相談相手はもう検索エンジンではなくAIになりつつあるということです。

クリック率は70〜90%下がっている

同調査では、AI Overviewsが表示される検索ではクリック率が70〜90%低下し、高等教育関連キーワードの広告クリック単価は前年比45%上昇した一方で、その効果はむしろ低下しているといいます(出典: 同上)。調査を実施したEverspringのCEOは、検索行動そのものが変わり、大学が学生の視界から見えにくくなりつつある状況を、大学経営にとっての大きな脅威だと表現しています(同上)。広告費を上げても届きにくくなっているとすれば、これは集客戦略全体で見過ごせない変化です。

なぜ教育業界はこの影響を受けやすいのか

教育・スクール業界は、BtoB SaaS(VIII-C参照)と並んで比較検討期間が長く、金額も相応に大きいという特徴を持つ業界です。高額で後戻りしにくい意思決定だからこそ、受講者は「本当にこの講座でいいのか」を慎重に調べようとします。検討期間が長いということは、それだけAIに「比較して」「どれがいいか教えて」と質問される機会も多いということを意味し、この特性は次のVIII-E2で扱う比較検討クエリを理解する土台になります。

実践ステップ

1. 1
   自校の主要な講座名・資格名でChatGPTに「おすすめは？」と質問してみる
2. 2
   自校サイトのGoogle Search Consoleで直近のクリック率の推移を確認する
3. 3
   広告経由の問い合わせ単価が悪化していないか、直近半年のデータを見返す
4. 4
   主要な検討キーワードで検索した際にAI Overviewsが表示されるかどうかを確認する
5. 5
   「比較検討が長い業界」という前提を、社内の集客戦略チームと共有する

このレッスンはテキストとスライドで学べます。スライドは上のビューアからご覧ください。