VIII-J5 「誰の見解か」を証明する―士業サイトのFAQ・解説記事のE-E-A-T

J-3・J-4で「誰が発信しているか」を機械可読にする方法を見てきました。今回は、その発信内容そのものの信頼性、つまりFAQ・解説記事のE-E-A-Tを士業の文脈でどう強化するかを扱います。

「誰の見解か」が明示されているか

士業サイトのFAQ・解説記事系ページは、執筆者の資格・実績・所属団体との紐づけが明示されているほど、AIが「誰の見解か」を判別しやすくなると考えられます。同じ内容の解説記事でも、「監修:〇〇県弁護士会所属 弁護士△△(登録番号□□)」のように明示されているものと、執筆者情報がまったくないものとでは、AIが引用時に参照する情報の厚みが変わってきます。

制度改正への追随が信頼性に直結する

士業特有の論点として、法律・税務・労務の解説記事は制度改正が頻繁であるため、公開日・更新日の明示と、条文改正への追随が信頼性評価に直結しやすい点が挙げられます。「この記事はいつの法令を前提に書かれているか」が分からない解説記事は、内容が古くなっていても読者・AIの双方が気づきにくいという問題を抱えます。

更新履歴を残す運用

理想的には、記事のどの部分をいつ・どんな理由で更新したかという改正対応の履歴を残しておくことです。すべての記事に詳細な更新履歴をつけるのは負担が大きいため、まずは影響の大きい制度改正(税制改正・労働関連法の施行等)に関わる記事から優先的に整備するのが現実的です。

士業ならではの信頼性シグナル

一般的なE-E-A-T理論では実務経験や外部評価が重視されますが、士業の場合はこれに加えて、「今の法令に基づいているか」という鮮度が信頼性の重要な一部を占めます。この点は、姉妹編で扱う一般的なE-E-A-T理論には含まれない、士業特有の翻訳と言えるでしょう。

実践ステップ

1. 1
   主要な解説記事に執筆者の資格・登録番号・所属団体が明記されているか確認する
2. 2
   執筆者プロフィールページへのリンクがあるか確認する
3. 3
   記事に公開日・最終更新日の両方が表示されているか確認する
4. 4
   直近の制度改正で影響を受ける記事を洗い出す
5. 5
   影響の大きい記事から優先的に内容を更新し、更新履歴を残す

このレッスンはテキストとスライドで学べます。スライドは上のビューアからご覧ください。